Политика конфиденциальности

Редакция от 8 сентября 2026 года. Документ описывает, какие данные сервис Happ Net собирает, зачем и что с ними происходит дальше.

1. Главное

Happ Net — сервис доступа в интернет через защищённое соединение. Смысл такого сервиса в том, что о вашем трафике никто не знает — включая нас. Поэтому первое, что нужно сказать в политике конфиденциальности, это чего мы не делаем.

Мы не записываем и не храним:

историю посещённых сайтов и приложений;
DNS-запросы;
содержимое трафика;
сопоставление «пользователь — соединение — сайт».

Серверы сервиса не ведут журналов такого рода. Данных, которые можно было бы выдать по запросу или потерять при взломе, попросту не существует.

2. Какие данные мы собираем

Чтобы подписка работала, а деньги доходили, нужен минимум:

Идентификатор Telegram — число, которое присваивает вам Telegram. По нему сервис узнаёт вас при следующем входе.
Имя и фамилия из профиля Telegram — используются только для обращения в сообщениях бота.
Данные подписки — тариф, срок действия, история продлений, докупленные пакеты.
Данные платежей — суммы, даты, способ оплаты и статус. Реквизиты карты к нам не попадают: их видит только платёжная система.
Ключ доступа — сама ссылка на подписку, счётчик израсходованного трафика и срок текущего периода.
Подключённые устройства — идентификатор устройства, который присылает приложение, и то, что оно о себе сообщает: платформа, модель, версия системы, дата первого и последнего обращения за ключом. Эти сведения нужны, чтобы соблюдать лимит устройств на ключ и чтобы вы могли отключить потерянный телефон.
Реферальные связи — кто кого пригласил, чтобы начислить бонусные дни.

Паспортные данные, документы, фотографии, номер телефона и адрес электронной почты сервис не запрашивает.

3. Зачем мы их используем

Только для работы сервиса:

выдать доступ и следить за сроком подписки;
принять оплату и продлить подписку;
соблюдать лимит устройств и лимит трафика, заданные тарифом, и учесть докупленные пакеты;
начислить бонусы за приглашённых друзей;
ответить на обращение в поддержку;
понять, сколько всего пользователей и какие тарифы востребованы — по обезличенным сводкам, без разбора отдельных аккаунтов.

Рекламу мы не показываем и данные для рекламы не собираем.

4. Кому мы их передаём

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам. Исключения ровно три:

Платёжные системы — получают сумму и служебный идентификатор заказа, чтобы провести платёж.
Инфраструктурные провайдеры — компании, где размещены серверы сервиса. Они не имеют доступа к вашей переписке с ботом и к вашему трафику.
Требование закона — если предоставить данные обязывает применимое законодательство. Передать мы можем только то, что у нас есть; данных о вашем трафике у нас нет.

5. Сколько мы их храним

Данные аккаунта — пока аккаунт существует.
История платежей — в течение срока, который требуется законодательством для финансовых документов.
Запись о подключённом устройстве живёт, пока устройство числится на ключе. Вы отключили его в боте или перевыпустили ключ — запись пропадает сразу, вместе с идентификатором устройства.
Ключ перестаёт действовать вместе с подпиской и удаляется по окончании срока хранения, указанного тарифом.

Чтобы удалить аккаунт со всеми данными, напишите в поддержку. Мы удалим всё, кроме сведений о платежах, которые обязаны хранить.

6. Как мы их защищаем

Обмен с ботом идёт по защищённым каналам Telegram, доступ к базе данных сервиса имеют только его администраторы, платёжные реквизиты обрабатываются на стороне платёжных систем.

При этом ни один сервис в интернете не может обещать абсолютной защиты. Мы принимаем разумные технические меры, но не гарантируем, что данные невозможно перехватить или получить в результате действий третьих лиц.

7. Изменения политики

Мы вправе в одностороннем порядке изменять настоящую политику — например, когда появляется новая функция или меняется состав собираемых данных. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.

Публикацией считается размещение новой редакции в разделе «Соглашения» бота и на сайте сервиса; актуальная редакция всегда доступна там, и её дата указана в начале документа. Отдельное уведомление каждому пользователю не направляется.

Продолжая пользоваться сервисом после публикации новой редакции, вы выражаете согласие с ней. Если новая редакция вас не устраивает — прекратите пользоваться сервисом и напишите в поддержку.

8. Связаться с нами

По любым вопросам о данных пишите в поддержку: @selenavpn_support